Intégration
Loomky + Swikly
Automatisez vos cautions. Protégez vos logements. Simplifiez l'arrivée de vos voyageurs.
Connectez Swikly à Loomky pour envoyer automatiquement vos demandes de caution, suivre leur validation et rattacher chaque caution à la bonne réservation.
Avec le fonctionnement standard Swikly, le voyageur peut déposer sa caution sans débit ni blocage des fonds sur sa carte.
- Demandes de caution automatisées
- Caution rattachée à la réservation
- Pas de débit ni de blocage des fonds avec la caution Swikly standard
- Suivi centralisé dans Loomky
Partenaire
Swikly
Cautions et dépôts de garantie sans blocage bancaire, déclenchés automatiquement avant chaque arrivée.
Empreinte bancaire validée · Aucun débit immédiat · Liée au séjour
0 €
débité au dépôt
1
caution par séjour
Swikly, c'est quoi ?
Une solution spécialisée dans la gestion des cautions en ligne
Swikly permet aux professionnels de sécuriser une location à distance grâce à une demande de caution envoyée au voyageur.
Fonctionnement standard Swikly
Dans son fonctionnement standard, le voyageur enregistre une empreinte de carte bancaire via un formulaire sécurisé.
Le montant de la caution n'est alors ni débité ni bloqué sur sa carte. Swikly propose également différents modes de caution selon les besoins, notamment la préautorisation ou le séquestre.
Avec Loomky, cette caution devient une étape intégrée au parcours de la réservation.
Pourquoi connecter Swikly à un PMS ?
Demander une caution est simple lorsque vous gérez un logement. Avec plusieurs dizaines de réservations, cela devient rapidement une succession de vérifications.
- La demande a-t-elle été envoyée ?
- Le voyageur l'a-t-il complétée ?
- Quel logement est concerné ?
- La caution doit-elle être libérée ?
- Y a-t-il un dommage à traiter ?
L'intégration Loomky + Swikly permet d'intégrer ces étapes au fonctionnement de votre activité.
Automatisez les demandes
La caution peut être déclenchée à partir des informations de la réservation.
Associez chaque caution au bon séjour
Le suivi reste rattaché au logement, au voyageur et aux dates concernées.
Réduisez la friction pour le voyageur
Avec la caution Swikly standard, aucun montant n'est débité ou bloqué sur la carte lors du dépôt.
Suivez vos cautions depuis votre organisation Loomky
Vous réduisez les vérifications entre plusieurs outils et plusieurs réservations.
Workflow
Comment fonctionne Loomky + Swikly ?
La caution suit automatiquement la réservation.
Une réservation est confirmée
Loomky identifie le séjour et les règles de caution définies pour le logement concerné.
La demande de caution est déclenchée
Le voyageur reçoit un parcours Swikly lui permettant de déposer sa caution en ligne.
Le voyageur sécurise sa caution
Il renseigne les informations demandées et valide son moyen de paiement dans l'environnement sécurisé Swikly.
La caution est associée au séjour
Son statut peut être suivi dans le contexte de la réservation concernée.
Le séjour se déroule
Si aucun incident n'est signalé, la caution suit son cycle normal de libération.
Un dommage est constaté
Lorsque la situation le justifie, une demande d'encaissement de tout ou partie de la caution peut être engagée selon le fonctionnement et les conditions Swikly applicables.
Une réservation. Une caution. Un parcours beaucoup plus simple à suivre.
Caution
Une caution sans bloquer le plafond bancaire
L'un des principaux avantages du fonctionnement standard Swikly. Une préautorisation bancaire classique réserve temporairement une somme sur la capacité de paiement du voyageur.
Le fonctionnement standard de Swikly est différent. Le voyageur enregistre son empreinte de carte afin de garantir son engagement, mais le montant de la caution n'est ni débité ni bloqué sur son compte.
Il n'impacte pas non plus son plafond bancaire dans ce mode de caution. C'est particulièrement utile lorsque le montant de la caution est élevé, que le voyageur dispose d'un plafond limité, que le séjour est long, ou que vous souhaitez réduire la friction avant l'arrivée.
Vous protégez votre logement sans immobiliser plusieurs centaines ou milliers d'euros sur la carte du voyageur.
Avantage voyageur
- Pas de chèque
- Pas d'espèces
- Pas de somme immobilisée avec la caution standard
- Parcours sécurisé en ligne
- Accessible à distance avant l'arrivée
Que se passe-t-il à la fin du séjour ?
Si tout s'est bien passé, vous n'avez rien à encaisser. Lorsque le séjour se déroule normalement, la caution arrive à son terme selon les règles définies.
Swikly indique que la durée de sécurisation est définie par le professionnel et qu'elle peut être adaptée selon le fonctionnement choisi. Dans son fonctionnement par défaut, la caution peut expirer automatiquement après la période prévue. Le voyageur est ensuite informé de sa libération.
Une caution n'a pas vocation à devenir un paiement lorsque le séjour s'est déroulé normalement.
Et en cas de dommage ?
Vous pouvez agir sur la caution concernée. Si une dégradation ou un autre incident couvert par votre fonctionnement de caution est constaté, vous pouvez demander l'encaissement de tout ou partie du montant concerné selon les conditions Swikly applicables.
Loomky conserve le contexte du séjour autour de la réservation : voyageur, logement, dates, réservation, échanges, opérations associées. Cela permet d'identifier rapidement le dossier concerné avant d'engager une action.
La caution reste liée au séjour qui l'a déclenchée.
Expérience voyageur
Le voyageur dépose sa caution avant son arrivée
Plus besoin d'attendre le check-in.
La caution peut être demandée à distance avant le début du séjour. Le voyageur reçoit sa demande par le parcours prévu et peut la compléter directement depuis son téléphone ou son ordinateur.
Accessible à distance
La caution peut être complétée avant l'arrivée.
Parcours sécurisé
Le voyageur renseigne ses informations de paiement dans l'environnement prévu par Swikly.
Pas de débit immédiat
La caution Swikly standard ne constitue pas un paiement encaissé.
Pas de blocage des fonds
Dans ce mode, le montant de la caution n'est pas immobilisé sur la carte du voyageur.
Moins de friction pour le voyageur. Moins de gestion pour vous.
Pour qui ?
Swikly + Loomky s'adapte à votre structure
Pour les propriétaires
Protégez votre logement sans transformer chaque arrivée en procédure administrative. Lorsque vous gérez un ou quelques logements, la caution doit vous protéger sans vous ajouter une nouvelle tâche à chaque réservation.
Demande automatisée
La caution peut être déclenchée à partir de la réservation.
Moins de relances
Vous identifiez plus facilement les cautions qui ont été complétées et celles qui nécessitent encore une action.
Une expérience voyageur plus fluide
Avec la caution standard Swikly, aucune somme n'est immobilisée sur la carte.
Tout reste rattaché au séjour
Vous retrouvez le contexte de la caution avec les informations de la réservation.
Pour les conciergeries
Automatisez les cautions à l'échelle de tout votre parc. Avec plusieurs dizaines ou centaines de logements, envoyer et contrôler manuellement chaque caution n'est plus réaliste.
Règles par logement
Définissez le fonctionnement adapté aux hébergements concernés.
Demandes déclenchées depuis les réservations
Réduisez les opérations répétitives avant chaque arrivée.
Suivi centralisé
Identifiez plus facilement les cautions validées et les situations nécessitant une intervention.
Une organisation qui grandit avec votre parc
Le même processus peut être appliqué à quelques logements comme à plusieurs centaines.
Avant / Après
Sans intégration / Avec Loomky + Swikly
Ce qui change au quotidien
Sans intégration
Réservation confirmée
Vérifier si une caution est nécessaire
Créer ou envoyer la demande
Relancer le voyageur
Vérifier que la caution est déposée
Retrouver le dossier en cas de problème
Libérer ou traiter la caution
Avec Loomky + Swikly
Réservation confirmée
Règle de caution identifiée
Demande déclenchée selon votre configuration
Caution associée au séjour
Statut suivi dans le contexte de la réservation
Intervention uniquement lorsque nécessaire
Moins de tâches répétitives avant l'arrivée. Plus de visibilité sur les cautions de votre parc.
Écosystème
Loomky relie Swikly au reste de votre activité
La caution n'est qu'une étape du parcours voyageur.
Calendrier et Channel Manager
Vos disponibilités et réservations restent synchronisées avec vos différents canaux.
En savoir plusMessagerie voyageurs
Les confirmations, informations d'arrivée et communications liées au séjour peuvent être automatisées.
En savoir plusLivret d'accueil digital
Le voyageur retrouve les informations nécessaires pour préparer son arrivée et son séjour.
En savoir plusAccès
Les informations et codes d'accès peuvent être intégrés au parcours voyageur selon vos équipements connectés.
En savoir plusOpérations
Les départs peuvent déclencher les missions de ménage et les autres tâches nécessaires.
En savoir plusCaution
Swikly sécurise le logement pendant que Loomky conserve le contexte complet de la réservation.
En savoir plusSwikly sécurise votre caution. Loomky orchestre tout le séjour autour.
Swikly ou Stripe ?
Swikly ou Stripe pour gérer une caution ?
Deux fonctionnements différents.
Swikly
Dans son mode standard, Swikly permet de sécuriser une caution à partir de l'empreinte de carte du voyageur sans débiter ni bloquer le montant de la caution sur la carte. Ce fonctionnement permet notamment de ne pas réduire son plafond bancaire disponible.
Stripe
Stripe peut notamment fonctionner avec une préautorisation bancaire. Dans ce cas, le montant autorisé est temporairement réservé sur la capacité de paiement du voyageur pendant la durée de validité de l'autorisation.
Quelle solution choisir ?
Cela dépend notamment du montant de vos cautions, de la durée moyenne de vos séjours, du niveau de friction accepté pour le voyageur, de votre processus de gestion des dommages et de votre organisation opérationnelle.
Swikly privilégie notamment une caution sans immobilisation des fonds dans son fonctionnement standard. Stripe permet notamment une approche par préautorisation.
Booking.com & Airbnb
Peut-on utiliser Swikly avec Airbnb ou Booking.com ?
La caution reste distincte du paiement de la réservation. Swikly peut être utilisé pour sécuriser une caution autour d'une réservation provenant d'une plateforme lorsque le fonctionnement de cette plateforme et votre configuration le permettent.
La demande de caution est alors gérée séparément du paiement effectué auprès de l'OTA. Par exemple, Swikly explique que pour certaines réservations Booking.com, la caution peut être demandée au voyageur après la confirmation de sa réservation, en dehors du parcours de paiement Booking.com.
Loomky permet alors de conserver cette caution dans le contexte de la réservation concernée. L'OTA gère la réservation. Swikly sécurise la caution. Loomky relie les deux dans votre exploitation.
Tarification Swikly
Combien coûte Swikly ?
Swikly est un service distinct de Loomky et applique sa propre tarification. Les conditions peuvent varier selon le volume de cautions, les fonctionnalités utilisées et l'offre souscrite.
Les éventuels frais Swikly sont indépendants de votre abonnement Loomky.
Mise en place
Comment connecter Swikly à Loomky ?
Une configuration simple pour automatiser vos prochaines cautions.
Connectez votre compte Swikly
Choisissez les logements concernés
Définissez vos règles
Définissez le moment de la demande
Vérifiez votre parcours
Automatisez
Besoin d'aide ? L'équipe Loomky vous accompagne dans la mise en place.
Questions fréquentes sur Loomky + Swikly
Protégez vos logements. Automatisez vos cautions. Simplifiez chaque arrivée.
Connectez Swikly à Loomky pour intégrer vos cautions au parcours de vos réservations et réduire les vérifications manuelles avant chaque séjour.
- Moins de relances.
- Moins de gestion.
- Plus de visibilité sur chaque caution.